お詫びと自主回収のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

　この度、（株）Bic Tradingにて輸入し販売させていただいております「アクロパスTBC」の販売名において、正しくは「アクロパス　TBC」と記載すべきところを、誤って「アクロパス　トラブルキュア」と記載し、また、当該製品の直接の容器や外箱に化粧品の効能効果の範囲を逸脱した表示をしたため、自主回収を行います。

本件は法定表示等の誤りであり、製品の品質、有効性及び安全性に影響を及ぼすものではないため、重篤な健康被害が生じるおそれはありません。なお、現在までに本件に関する健康被害の報告は受けておりません。

　つきましては、誠に恐縮ではございますが、お客様のお手元に当該商品がございましたら、下記住所まで送料受取人払い（着払い）にてご返送いただきますようお願い申し上げます。到着確認後、順次代替品と交換もしくは銀行振り込みにて返金いたします。なお、未使用・使用中・使用済みに関わらず、回収させていただきます。

　今後は一層品質管理体制の強化を図り、お客様に安心してご使用いただける製品をご提供するよう努めてまいります。

　お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを、心からお詫び申し上げます。

対象商品：アクロパス TBC

対象ロット：

2020/2505004/250604A48/250618A49/250625A47/250702A43/

250709A28/250716A22/250723A42/250806A33/250813A31/250903YHA/

251210YHA/260114YHA/260121YHA/260128YHA/260226YHA/

250402A13/250402A63/250409A74/250416A55/250423A42/250528A68/

250604A48/250618A49/250625A8/250625A47/250702A43/250709A29/

250716A10/250716A22/250723A42/250806A33/250806A10/250813A31/

250407A04/260528HA

販売時期：2023年3月29日～

返送先住所：下記の宛先まで料金着払いにてお送りください。

　　　　　   株式会社Bic Trading お客様窓口

　　　　　   〒556-0001　大阪府大阪市浪速区下寺3丁目6番7号2階

※ご住所・お名前・お電話番号を明記してください。

※銀行振り込みご希望の方は、ご指定銀行口座の下記情報も明記してください。

　銀行名／支店名／口座番号／口座名義人

【お問い合わせ先】

「アクロパスTBC」の商品回収お客様窓口

メールアドレス：bic-trading@bic-trading.com　

受付時間：10時～18時（土曜・日曜・祝日を除く）